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ITSM
Transformamos la gesti贸n de servicios de TI aline谩ndola con los objetivos del negocio. Implementamos soluciones que automatizan flujos de trabajo, gestionan incidentes, problemas y cambios de manera eficiente, asegurando la calidad y continuidad de los servicios tecnol贸gicos.
InvGateService ManagementITILHelp Desk
Caracter铆sticas Principales
Gesti贸n de Incidentes y Requerimientos
Gesti贸n de Activos e Inventario (ITAM)
Portal de Autoservicio para usuarios
Base de Conocimiento integrada
Automatizaci贸n de flujos de trabajo
Reportes y m茅tricas de SLA
Beneficios para tu Negocio
- Mayor satisfacci贸n del usuario final
- Estandarizaci贸n de procesos de soporte
- Visibilidad completa de los activos de TI
- Reducci贸n de costos operativos
- Mejora continua del servicio